東京都練馬区でタクシー費用の一部を区が負担する制度をご利用できます。
練馬区高齢者リフト付福祉タクシー利用
練馬区障害者リフト付福祉タクシー利用
※要介護認定等期限切れにご注意ください。
練馬区・板橋区・文京区・豊島区・中野区・北区・新宿区・足立区など契約しております。
●生活保護の方も搬送させて頂きます。
よくある質問
- 車いすやストレッチャーを借りることはできますか？
- はい、ご予約の際に必要であるということをお伝えください。車椅子は無料で貸し出ししております。
→ 機材貸出料金 - 車は何人まで乗れますか？
- ドライバー以外に（スタッフ）含む最大6名にプラス車いすなら2名分、ストレッチャーなら1名分までご乗車いただけます。
- 階段や段差の上り下りがありますが介助対応してもらえますか？
- ドライバーはヘルパー資格保持者なので、安心してお任せください。介助料金は、基本・中度・重度・特殊介助で変わります。2名対応となる場合もあります。
→ 介助料金 - 病院まで付き添いとしてきてもらうことはできますか？
- はい、別途料金がかかりますが可能です。ご家族の代わりに、病院内での付き添いも可能です。
- 対応地域はどこまでですか？
- 出発地または目的地が東京都内になりますが、距離に関係なくどこからでも、またどこへでも搬送致します。高速道路を使用した場合は別途高速代金がかかります。
- 予約後キャンセルした場合、キャンセル料金は発生しますか？
- 当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料いただく場合があります。
- タクシー券・リフトチケットは使えますか？
- 各自治体発行の福祉タクシー券や自治体タクシー補助が利用可能です。練馬区・板橋区・文京区・豊島区・中野区・北区・新宿区・足立区など契約しております。 （ただし、一部の地域ではご利用できません。お問合せください。）
- 利用中の事故は補償されますか？
- ご乗車中だけでなく、介助中の事故に対応できる保険に加入しています。
- 料金はどのくらいかかりますか？
- スタッフ人数やお伺いする場所、搬送する病院等によっても異なりますが、ご納得いただける料金に設定しております。お見積り時に提示した金額のみで、基本料金や追加料金がかかることは一切ございません。
- 搬送依頼をしても断られることがありますか？
- 基本的にはどんなご依頼もお受けいたしますが、ヒアリングの内容によってはお引受けできない場合もございます。
24時間相談窓口・年中無休
ご家族だけでかかえないでください。
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安心安全な移動を実現いたします。
